Trung tâm Tư vấn Pháp luật tỉnh Quảng Trị (sau đây gọi là “Trung tâm”) tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dân. Chính sách này giải thích Trung tâm thu thập những thông tin gì khi bạn gửi câu hỏi hoặc đặt lịch tư vấn trên website, dùng để làm gì, lưu trong bao lâu và bạn có những quyền gì.
Căn cứ pháp lý: quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản hướng dẫn thi hành [Trung tâm rà soát và xác nhận].
1. Thông tin Trung tâm thu thập
Trung tâm chỉ thu thập thông tin bạn tự nhập vào các form trên website:
- Form Gửi câu hỏi: họ tên, số điện thoại, email (không bắt buộc), lĩnh vực, tiêu đề và nội dung câu hỏi.
- Form Đặt lịch tư vấn: họ tên, số điện thoại, email (không bắt buộc), lĩnh vực, hình thức tư vấn, thời gian mong muốn và tóm tắt vụ việc.
- Thông tin kỹ thuật: thời điểm gửi và địa chỉ IP, chỉ dùng để chống gửi rác và bảo đảm an toàn hệ thống.
Vui lòng không nhập số căn cước công dân, số tài khoản ngân hàng hay thông tin nhạy cảm không cần thiết cho việc tư vấn. Giấy tờ cụ thể (nếu cần) sẽ được chuyên viên hướng dẫn nộp trực tiếp.
Website không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi người dùng. Cookie chỉ được dùng cho việc đăng nhập của cán bộ quản trị.
2. Mục đích sử dụng
- Liên hệ lại để giải đáp câu hỏi, xác nhận hoặc đổi lịch hẹn tư vấn.
- Phân công chuyên viên, luật sư phù hợp với lĩnh vực bạn cần tư vấn.
- Đăng công khai câu hỏi và câu trả lời trên mục Hỏi đáp để người khác tham khảo – chỉ sau khi đã ẩn toàn bộ thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, email và các chi tiết có thể nhận ra bạn).
- Thống kê số lượng câu hỏi, lịch hẹn theo lĩnh vực (số liệu tổng hợp, không nêu tên).
Trung tâm không dùng thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo và không bán thông tin cho bất kỳ ai.
3. Ai được xem thông tin của bạn
- Cán bộ, chuyên viên, luật sư của Trung tâm được giao xử lý câu hỏi hoặc lịch hẹn của bạn.
- Đơn vị kỹ thuật vận hành, lưu trữ website theo hợp đồng với Trung tâm, có nghĩa vụ bảo mật [Trung tâm rà soát và xác nhận].
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ
- Câu hỏi và lịch hẹn: lưu trong thời gian [… tháng/năm – Trung tâm rà soát và xác nhận] kể từ khi hoàn tất tư vấn, sau đó được xoá hoặc ẩn danh.
- Câu hỏi đã đăng công khai (đã ẩn thông tin cá nhân) có thể được giữ lâu dài trên mục Hỏi đáp.
- Thông tin kỹ thuật (địa chỉ IP): lưu tối đa [… ngày – Trung tâm rà soát và xác nhận].
5. Bảo vệ thông tin
Website dùng kết nối mã hoá (HTTPS). Chỉ tài khoản cán bộ được phân quyền mới xem được thông tin người gửi; mật khẩu được mã hoá, mỗi người chỉ thấy phần việc được giao. Trung tâm thường xuyên sao lưu dữ liệu và kiểm tra an toàn hệ thống [Trung tâm rà soát và xác nhận].
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Được biết về việc xử lý thông tin cá nhân của mình (như nội dung chính sách này).
- Đồng ý hoặc không đồng ý; rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (việc rút lại không ảnh hưởng tới phần xử lý đã thực hiện trước đó).
- Xem, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai.
- Yêu cầu xoá thông tin hoặc không đăng công khai câu hỏi của mình.
- Khiếu nại, phản ánh về việc xử lý thông tin cá nhân.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ Trung tâm theo thông tin ở mục 8. Trung tâm phản hồi trong thời hạn [… ngày làm việc – Trung tâm rà soát và xác nhận].
7. Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi, Trung tâm cập nhật nội dung và ngày hiệu lực trên trang này. Ngày hiệu lực: [ngày … – Trung tâm rà soát và xác nhận].
8. Liên hệ
- Trung tâm Tư vấn Pháp luật tỉnh Quảng Trị
- Địa chỉ: Thôn 1, xã Hoàn Lão, tỉnh Quảng Trị
- Điện thoại: 0822 96 77 99
- Email: trungtamtuvanphapluatqb@gmail.com
- Người phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân: [Trung tâm rà soát và xác nhận]
Xem thêm: Liên hệ · Gửi câu hỏi · Đặt lịch tư vấn